Ultima actualizare: [21/08/2025]

Prezentele Termeni și Condiții stabilesc regulile de utilizare a site-ului www.codinstant.ro, precum și condițiile de vânzare a produselor digitale oferite de:

LOWPINGS DIGITAL SERVICES SRL

  • CUI: 51083906

  • Nr. Reg. Comerțului: J202500001004

  • Sediu Social: Str. Acad. Șerban Cioculescu, Nr. 8, Găești, Dâmbovița, România

  • Email: contact@codinstant.ro

1. Definiții

  • Site – www.codinstant.ro.

  • Vânzător – LOWPINGS DIGITAL SERVICES SRL.

  • Client/Cumpărător – persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe Site.

  • Consumator – orice persoană fizică ce acționează în afara activității sale comerciale/profesionale.

  • Produse – coduri de bare și alte produse digitale listate pe Site.

  • Comandă – document electronic transmis prin intermediul Site-ului ce constituie o ofertă de cumpărare.

  • Contract – contract la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător conform OUG 34/2014.

2. Acceptarea Termenilor

Prin bifarea căsuței „Sunt de acord cu Termenii și Condițiile”, Clientul confirmă:

  • că a citit, înțeles și acceptat prezentul document;

  • că este informat cu privire la natura produselor (digitale) și la condițiile de livrare;

  • că este de acord ca produsele să fie livrate imediat după confirmarea plății și, prin urmare, înțelege și acceptă că își pierde dreptul legal de retragere odată cu livrarea completă a produselor digitale.

3. Încheierea contractului

  • Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător prin email.

  • Produsele sunt livrate exclusiv în format electronic.

4. Prețuri și Plată

  • Prețurile afișate sunt cele finale, LOWPINGS DIGITAL SERVICES SRL nefiind platitoare de TVA și sunt exprimate în lei (RON).

  • Plata se face prin card bancar, transfer bancar sau alte metode afișate pe Site.

  • Comanda se consideră validă doar după confirmarea plății.

5. Livrare

  • Produsele sunt livrate instant, pe email, după confirmarea plății, sau, în situații excepționale, în maximum 12 ore.

  • Clientul este responsabil pentru corectitudinea adresei de email furnizate.

6. Dreptul de retragere

  • Conform OUG 34/2014, consumatorii beneficiază de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanță.

  • Excepție legală: produsele digitale livrate electronic și care nu sunt pe suport material (ex. coduri de bare) sunt exceptate de la dreptul de retragere (art. 16 lit. m).

  • Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor, Clientul acceptă expres și irevocabil că livrarea produselor digitale se face imediat după confirmarea plății și că, în consecință, își pierde dreptul legal de retragere.

7. Garanții și reclamații

  • Produsele sunt garantate ca fiind funcționale și unice la momentul livrării.

  • În cazul unui cod nefuncțional sau duplicat, Vânzătorul se obligă să înlocuiască produsul sau să returneze suma corespunzătoare.

  • Reclamațiile se trimit la contact@codinstant.ro și se soluționează în maximum 15 zile.

8. Limitarea răspunderii

  • Responsabilitatea utilizării corecte și legale a codurilor revine exclusiv Clientului.

  • Vânzătorul nu răspunde pentru:

    • imposibilitatea utilizării produselor din motive ce țin de terți;

    • pierderea accesului la emailul furnizat de Client;

    • erori cauzate de date incorecte introduse la comandă;

    • prejudicii indirecte cauzate de utilizarea produselor.

9. Protecția datelor

  • Vânzătorul prelucrează datele personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

  • Detaliile complete sunt disponibile în Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri publicate pe Site.

10. Forță majoră

Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră (înțeles conform legislației române).

11. Modificări

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe Site la momentul plasării Comenzii.

12. Garanții și acceptarea pe platforme

Produsele comercializate pe www.codinstant.ro (coduri de bare) sunt valide, unice în baza noastră de date și garantate pentru utilizarea pe platforme de tip marketplace, inclusiv eMAG, Amazon și RetuRO – SGR etc.

Vânzătorul garantează că aceste coduri respectă standardele internaționale necesare pentru listarea produselor pe platformele menționate.

În cazul în care o platformă refuză acceptarea unui cod din motive independente de Vânzător (ex: date incorecte furnizate de Client, restricții specifice ale platformei, erori de introducere), responsabilitatea revine exclusiv Clientului.

În asemenea situații, Vânzătorul se obligă să ofere asistență și, dacă este cazul, înlocuirea codului pentru a asigura funcționalitatea acestuia conform destinației sale.

13. Legea aplicabilă și jurisdicția

  • Prezentul document este guvernat de legislația română și normele UE.

  • Litigiile vor fi soluționate mai întâi pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de instanțele competente din România.